Digitalisation des services publics : le ministère délégué chargé de l’Énergie et des Ressources minières devient le nouveau modèle national

Digitalisation des services publics : le ministère délégué chargé de l’Énergie et des Ressources minières devient le nouveau modèle national

Digitalisation des services publics le ministère délégué chargé de l’Énergie et des Ressources minières

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Le ministère délégué chargé de l’Énergie et des Ressources minières, pilote engagé dans la transformation numérique de l’administration publique, vient de présenter les résultats de quatre semaines de travaux intensifs.

Cette session de restitution, tenue en présence de membres du gouvernement, marque une avancée décisive dans la modernisation de l’action publique et l’amélioration de la qualité des services destinés aux citoyens et aux entreprises.

Une dynamique saluée par les autorités

Madame le Ministre de l’Efficacité du Service Public et de la Transformation Numérique Cina LAWSON a ouvert la séance en félicitant chaleureusement les équipes impliquées. Elle a souligné la rigueur, la mobilisation et l’efficacité du ministère pilote, devenu « un exemple à suivre » pour l’ensemble des autres administrations.

Elle a également encouragé les équipes à maintenir leur engagement, rappelant que la digitalisation est un processus exigeant, qui nécessitera une discipline continue dans l’usage des outils mis en place.

Le ministre délégué chargé de l’Énergie et des Ressources minières Robert Koffi Messan EKLO a insisté sur l’importance de poursuivre les efforts, en s’assurant que chaque démarche administrative devienne totalement numérique. Il a rappelé que l’objectif est clair : mettre fin aux déplacements obligatoires des citoyens ou des entreprises pour déposer un dossier ou effectuer une demande.

« Même un investisseur à l’étranger doit pouvoir soumettre sa demande en ligne et suivre son dossier à distance », a-t-il déclaré, illustrant l’ambition d’un ministère modernisé, accessible et tourné vers l’avenir.

Les équipes techniques ont ensuite présenté un rapport complet sur l’état d’avancement de la digitalisation. Parmi les réalisations majeures :

  • 29 services désormais disponibles en ligne sur le portail national des services publics ;
  • un taux de réalisation de 115 % pour les démarches administratives prévues ;
  • la mise en place d’un système d’information géographique (SIG) ;
  • l’installation d’une salle de supervision sectorielle, offrant une vue en temps réel de l’activité du secteur ;
  • le déploiement d’outils de collaboration et de collecte des données ;
  • une montée en puissance de la sécurisation des infrastructures numériques ;
  • la préparation des modules de formation, qui démarrera dès le 16 décembre.

Au total, cinq grands chantiers ont été menés en parallèle : digitalisation interne, valorisation des données, sécurisation, conduite du changement, renforcement des compétences. Parmi les défis relevés lors de la séance figurent :

  • la nécessité d’accompagner les agents souvent peu habitués aux outils numériques ;
  • l’importance d’un cadre réglementaire strict pour régir l’accès, le classement et l’utilisation des données ;
  • la discipline indispensable pour garantir la continuité du projet dans le long terme.

La ministre a rappelé que si la transition numérique peut être déstabilisante au début, elle vise avant tout à simplifier la vie des agents et des usagers.

Les prochaines semaines seront consacrées à :

  • finaliser les formations des formateurs ;
  • équiper l’ensemble des structures du ministère ;
  • déployer les derniers modules numériques et de suivi ;
  • finaliser la digitalisation interne d’ici le 17 décembre ;
  • rendre opérationnelle une plateforme de supervision sectorielle accessible même en mobilité.

Dès janvier, l’objectif est que toutes les démarches du ministère soient exclusivement numériques, avec un accompagnement renforcé pour les usagers ne disposant pas d’équipements numériques.

La séance s’est conclue sur une note optimiste, évoquant la perspective d’une administration moderne appuyée par l’intelligence artificielle, pleinement digitalisée et résolument orientée vers le citoyen. Cette avancée marque le début d’une nouvelle ère pour le service public, où simplicité, efficacité et innovation constituent le socle d’un véritable « paradis digital ».

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